FC2ブログ

スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。
.-- -- スポンサー広告 comment(-) trackback(-)

我的第一個負評-與露天賣家alex**30的不愉快交易經驗

明天凌晨就即將啟程去新加坡了,
原先應該抱著大好心情出國去玩的,
卻因為想買台二手相機帶出國去拍照,而搞得不愉快呀!

我想事情原本就不可能全是我的錯或全是對方的錯,
一定是雙方都有一點點問題才是,
但與這位賣家溝通的過程實在太令人感覺不受尊重,
不僅用詞不友善,也在相當多地方誤解我的意思,
(我懷疑他在盛氣之下,甚至沒有好好地看完買家的回覆)
這也是為什麼後來我決定收下這個負評也不願完成交易的理由,
請大家用自己心裏的天秤來衡量,
我也很想知道自己在這件事上,真的如賣家所言,
是個沒信用又愛找一堆理由的惡質買家嗎?


(↑賣家要我也把問與答放上來給大家看,所以我將問與答畫面擷取下來也給大家看)
以下是我們雙方在露天的悄悄話內容,一句未漏全文擷取:
(粉橘底色為我的留言;粉藍底色為對方留言)
------------------------------
時間:2012-06-11 22:05:02
寄件人:yijiun**52
收件人:alex**30
主旨:您好
您好,我已經下標了,麻煩您看一下喔~ 還有想請問明天是否能去跟您拿相機呢? 再麻煩您回覆我了! 不知道能否給我您的電話,好聯絡您!
露天會員yijiun**52
時間:2012-06-11 22:46:54
寄件人:alex**30
收件人:yijiun**52
主旨:RE:您好
這是你的留言----@不好意思,誠意購買,5000*含運*願否割愛?如果可以,是否另開賣@......賣場之前就說明了無法面交。。你也說了含運5000給你,現在得標又要面交?
露天會員alex**30
時間:2012-06-12 00:55:01
寄件人:yijiun**52
收件人:alex**30
主旨:RE:您好
實在很不好意思,對您來說,我直接去跟您拿,不是對您比較方便(不用包裝也不須跑去寄商品)而且省郵資嗎? 對我來說,要去跟您拿,其車是花時間又花錢的(因為5000就是含運了,我跑去跟您拿相機,來回開車的油錢都超過您標示的郵資費用了). 我要面交純粹是因為時間來不及,並沒有想要到時又跟您殺價之類的,說好5000,到時就是5000給您,我只是需要在明天前拿到相機. 當然,如果您可以在明天前就把相機寄到,我是很樂意不用跑這趟的呀! 畢竟下著大雨,我又得帶著寶寶,對我來說,著實麻煩. 我真的只是想趕在明天帶寶寶出國前能拿到相機的. 不知道您不想面交的理由到底在哪呢? 可以趁您中午休息的時間去找您的,就把東西給我,我交錢給您,花不到10分鐘的吧~
露天會員yijiun**52
時間:2012-06-12 07:08:34
寄件人:alex**30
收件人:yijiun**52
主旨:RE:您好
你要出國關我何事?如果你當初講你要面交我跟本不會讓你下標 網頁上已經說明很清楚 殺價勿回 在你之前發問我也說明不面交 現在你說你有誠意要買要我降價含運給你 我也照做 現在你有一大堆理由要求面交 要求馬上拿到 請你交換立場想像 是否有被耍的感覺 你要嘛就一次先講清楚 降我跟本也不會賣你 真的浪費我的時間 你要就匯款
等三天 超商送到 要嘛你不要買 但我決對檢舉你 我不是商店 只是出清不要的東西 遇到你這種說話不算數 全部都已自己考量的人 我真的也不太想賣你了 因為你只是在浪費彼此時間
露天會員alex**30
時間:2012-06-12 07:26:11
寄件人:alex**30
收件人:yijiun**52
主旨:RE:您好
真的忍不住再回你的留言,你以為每個人都中午修息哦?很抱歉我的公做是需要到處跑 目前人不在台灣,再來因為你說你要買了 所以我還趕緊請朋友幫我處理像機。 看到新聞桃園大雨 你還自認委屈。。。天阿,請你仔細看網頁就以經說的很清處無法面交了 你現在還要當天收到 ?試問 角色顛倒你做何感想?不要只會用您這個字眼 ,您的一字要句 處處都是為您自己 完全沒考慮賣家 我現在真的很後悔答應降價賣給所謂的您。。。。。。。
露天會員alex**30
時間:2012-06-12 10:31:16
寄件人:yijiun**52
收件人:alex**30
主旨:RE:您好
一早就趕忙上來查看您有無回覆留言,沒想到看到後真覺得是最差的一天開始........失望不能面交只是一個小小的原因了,主要是看到您回覆的內容,實在很不友善。
光是您的第一句話就夠令人感到不了:「你要出國關我何事?」-的確是不關您的事,我也沒有要把我出國的事當成多麼了不起的事,我只是想把我的情況讓您知道,希望您可以通融一下,如此而已簡單的想法。
「在你之前發問我也說明不面交」-對不起,可能我沒有那麼強烈地感受到您堅決不面交的意思,我只是想把我的情況跟您說明,希望您能通融一下而已,卻沒想到換來您如此強烈的反彈,實在始料未及。
「現在你有一大堆理由要求面交 要求馬上拿到 請你交換立場想像 是否有被耍的感覺 你要嘛就一次先講清楚 降我跟本也不會賣你」-我的理由只有一個,就是希望帶寶寶出國前能帶著相機一起出國,這也是我當初在網路上找這台相機的動機。為什麼我不一次先講清楚呢?一開始其實我當然有鎖定好幾台相機,只是要忙出國的事,我還是家庭主婦加全職媽媽,不可能完全只focus在這件事情上,所以其實您當初回我不能面交時,我原本不再鎖定您的相機,後來再看了一次其他相機,想想下標到寄貨的時間可能會趕不及,才想回頭再問您的。當時心想,如果您願意降至我的預算,那我可以再詢問您是否願意通融我面交的事,畢竟都只是在桃園,當時考量到時間很趕,所以我沒能在下標前再次與您確認是我不夠周詳之處,但我事後只是想把自己的情況跟您說明,希望賣家能稍微通一下人情,願意與我面交如此而已。
「遇到你這種說話不算數 全部都已自己考量的人 我真的也不太想賣你了 因為你只是在浪費彼此時間」-說到我說話不算話,全部都以自己考量,好像太過言重了,我真的純粹只是希望您在了解我時間上的急迫後,能願意通融而已,真的不願意面交,我也不會強迫您的(也無法強迫),但沒想到換到您用如此強烈甚至帶著罵人的語氣回覆我,如果您的回覆是:真的很抱歉我無法提供面交,當初也跟您說明了,加上我目前人在國外,恐無法在您要求的時間內與您面交或讓您收到商品.......之類的,不是讓買家感受完全不一樣嗎?同樣都不能面交,也無法讓我及時收到相機,可是這樣我至少感覺是受尊重而非責罵的。
露天會員yijiun**52
時間:2012-06-12 11:03:24
寄件人:yijiun**52
收件人:alex**30
主旨:RE:您好
「你以為每個人都中午修息哦?」-我並沒有"以為"每個人都中午休息,我只是"試想可能大部份人"的情況,所以提出建議而已,因為我先生的工作就是上下班不用打卡,和您一樣也是到處在外面跑。我只是試想您可能的情況,所以想到能以最不麻煩您的方式,即中午休息的時間去向您拿貨而已。
對我來說,我只是希望能在最不打擾賣家的方式去向他取貨,如果您的工作是到處跑,我也能依您方便的地點取貨;如果您上班真的很忙,總有下班的時候吧!其實您說的主要就是您"不要"面交,而不是"不能"面交的理由,如果能像您說的,在國外能請朋友處理相機,那如果您願意通融,其實也代表或許能請您朋友幫忙把相機依他方便時地交貨給我...(不過這是題外話,我也沒想到提出這要求,只是說明如果您願意通融,一切問題都不會是問題而已)
「看到新聞桃園大雨 你還自認委屈。。。天阿,請你仔細看網頁就以經說的很清處無法面交了」-說到我下大雨還得帶著寶寶的話,並非自認委屈,這件事和委屈扯不上邊,純粹只是說明面交我其實是很麻煩的,但也是為了時間考量,所以我不嫌麻煩的意思而已;如果不是希望出國帶著相機,我當然希望不用跑這趟呀!
「不要只會用您這個字眼」--真不好意思,用"您"這個字眼,並不是有求於您所以才這麼寫的,這是我面對陌生人一向有的尊稱,希望您別把我對他人的禮貌當成虛偽了。
「我現在真的很後悔答應降價賣給所謂的您」-您這封和上封悄悄話都說明了有多麼不想把相機賣給我的心情,老實說昨晚睡前和老公聊到您可能不願面交的事,我心裏也想:如果賣家真的就是不能面交,那就算了吧!因為我們其實家裏就有一台單眼和另一台高階類單眼相機了,沒想到今天看到您如此不友善的回應,也讓我覺得很不想完成這筆交易,如我上封悄悄話說的,為什麼要把話說得這麼重?我不過是把自己想出國帶著相機的心情跟您說明,希望您能通融一下,卻換來您這樣言語上說我是如此不重信用,無理的人,會不會言之過重了?我想您就向露天舉報我吧! 這會是我的第一個負評和不良信用的,但我會把我和您之間的悄悄話放上我的關於我,讓大家自己用心裏尺來衡量我的負評是為何而來,我並不是一個惡意的交易者,純粹是碰上一個不懂禮節的賣家,因不滿賣家帶著不友善的口肳和買家進行溝通,而放棄完成交易的買家而已。
露天會員yijiun**52
時間:2012-06-12 11:15:37
寄件人:alex**30
收件人:yijiun**52
主旨:RE:您好
請問我罵你什麼?你的這封回信一樣是在講一些五四三罷了。你一直強調你是媽媽 你要出國 你想面交 你如何如何。。。。我是直來直往的人 買賣也是如此 相信你身為一位媽媽也應該知到信用二字吧 ,你一開始就有疑慮 一開始就知到你要出國為何不先講,,最後還要賣家配和你降價配和你面交 甚至當日要收到貨 ,。。我真不想浪費我時間跟你爭辯。你不爽我更不爽!至少在我82個評價理叢沒遇過你這種人,現在是你不要買 是你無法履行這項交易,我更不想跟你浪費時間,也請你去找可以配何你這樣不按牌理出牌的賣家 謝謝,感謝老天爺又讓我上了一課,,
收到?再來用您要出國
露天會員alex**30
時間:2012-06-12 11:29:35
寄件人:alex**30
收件人:yijiun**52
主旨:RE:您好
原來你原本就打算 不面交就不買了?天啊 ?!我怎會遇到你這種人啊,,,明知到賣家無法面交然後故意先殺價再強破賣家面交,你真的太跨張了!!!也拜托你把全部對話放上網路 禳大家公評 別忘了問與答 ,結果只會讓您自取其辱,!拜托你快放,!我會跟老天祈導 祝你出國搭機順利,不要出事,也不要再來我賣場,謝謝*您*
露天會員alex**30
時間:2012-06-12 13:48:46
寄件人:yijiun**52
收件人:alex**30
主旨:RE:您好
「請問我罵你什麼?你的這封回信一樣是在講一些五四三罷了。你一直強調你是媽媽 你要出國 你想面交 你如何如何。。。。我是直來直往的人 買賣也是如此 相信你身為一位媽媽也應該知到信用二字吧 」-我的回覆都也都說了,原本我就只是嚐試和您溝通,希望您能通融,如果真的不能面交,我昨晚睡前也做好不能面交的打算,並沒打算要棄標什麼的,純粹是您後來的言論實在太過偏激與不友善,我才決定不完成交易的。這是我最後的回覆,您的回覆的措辭都太不客氣了,和買家溝通為什麼要用這種情緒性字眼呢?這是我最後回覆,不想再隨您起舞,也謝謝您當初願意降價賣給我的誠意。願平安。
露天會員yijiun**52
時間:2012-06-12 17:19:08
寄件人:alex**30
收件人:yijiun**52
主旨:RE:您好
可以請你不要替自己找理由嗎?對於你高招的文字遊戲,很抱歉,本人不想再與你計較,也不想再與你有任何瓜葛,也請你學會尊重,更重要的是請你學會找理由絕對不是為自己找檯階下的方法,這是對你最後的回覆,也請你自重,勿再騷擾,謝謝。
露天會員alex**30
関連記事
.12 2012 [About Me]我的生活 comment11 trackback0

Comment

幸運草
我是在搜尋鄉村廚房中意外闖近來後,發現我們有這麼多巧合。全職家管媽媽、一隻同年的小老虎、喜愛十字繍、夢想住在被鄉村風包圍的房子、愛捻花惹草、蜜月自助旅遊去義大利(睡在機場兩晚)•••看您的文章讓我有照鏡的錯覺。只是我沒有您的努力與毅力,在百忙中還能兼顧事業與興趣。真是該見賢思齊啊!
您一定很氣腦遇到無法溝通理論的賣家,就隨他去吧。想想超美的廚房和可愛的兒子,生活還是充滿樂趣的。
祝您旅途平安愉快。
2012.06.15 21:06
幸運草
ㄡㄡㄡ•••我又發現我們都是高雄的女兒ㄟ。正在娘家渡假的我•••嘿嘿
2012.06.16 20:02
搜尋材料路過
@@本來在看小熊媽媽的文後來點回首頁
就看了一下這篇
我覺得賣家還好耶,一開始就表明不面交了
你應該在下標前談好交易方式吧,沒談好下標又要面交
所以賣家反彈大吧,雖然直接說出國關他什事口氣很直外,但買相機以外的事本來就跟他無關吧。
祝順心 :-3
2012.06.17 00:25
也是路過
我覺得你把人家的帳號公布,實在不是一件理智的事
因為不能面交有不能面交的原因,(因為我也做過賣家)
個人覺得面交浪費時間又麻煩


祝順心
2012.06.18 01:40
莎拉
Dear幸運草
看完妳的回應,真的覺得很巧合吶!
而且妳還是高雄人.....天啊!那妳現在嫁到那啊?
如果是在北部,就能有空出來聚聚了。

至於遇到這個賣家的事,其實我最後生氣的梗並不是為什麼不面交,
我只是很生氣為什麼有人跟買家溝通用這麼不客氣的口氣而已呀!
唉~遇到這種無法理性溝通的人,我也無可奈何!

Dear路人甲
我說了,其實我並沒有一定要面交,
我只是想把我的情況跟賣家說明,然後希望他能通一下人情讓我面交而已,
在得到賣家可能不願面交的回應後,我也跟我先生討論過,如果真的不能面交,就算了吧~
我一樣會匯錢過去,就等新加坡回來再收到相機而已,
沒想到後來賣家的口氣很差,我是覺得他不應該用這種方式跟買家溝通的,
說他是直來直往的人,我自認自己也是很直的人,
沒生小孩前我也常常是三字經掛嘴邊的人咧~
但說話直也要看對象吧!我不可能對我主管或長輩這樣講話啊!
第一次見面的人我也不會這樣講話啊,我的直,僅止於非常好的好朋友,
對陌生人,我還是很有禮貌和修養的,所以我認為他這樣對人講話實在太沒禮貌了!
就如我回答他的,他可以這樣回覆我:
「真的很抱歉我無法提供面交,當初也跟您說明了,加上我目前人在國外,恐無法在您要求的時間內與您面交或讓您收到商品.......之類的」
這樣我不是覺得至少比較受尊重嗎?

在和朋友FB時聊到這件事,我也說其實我後來並沒氣賣家不面交的事,
畢竟這件事我事前沒和人說好,自己也有錯,
我是氣他不禮貌的溝通方式罷了!

Dear路人乙
呵呵~平時不太有路人過客的,怎麼這會兒全跑上來了?

您說公佈方的帳號這事,很抱歉當時出國前沒想到這麼多,
所以就直接把對方的帳號全打上來了,真是設想不週!
我會找時間打一下馬賽克的。

至於面不面交,其實真的不是我生氣的原因吶~
我只是想把我情況跟賣家說明,希望他通一下人情,讓我面交而已,
而且我會以他最不麻煩的方式配合他的,
真的不面交我也就算了,我在和他的回應當中也都說了,
看來大家都把焦點放面交上面了~

剛開始我是試圖想要面交沒錯,但後來賣家的態度早就讓我放棄面交的念頭了,
後來與他的溝通,純粹是要表明我對他和買家溝通的方式很不以為然,所以不想跟他完成交易以示抗議。
2012.06.19 12:00
幸運草
可惜我嫁的不夠遠,到埔里而已,不然還真想和你認識一下。我老公公司亞洲總部在新加坡,他每幾個月就要去一趟,但我因為孩子小和不確定那兒好不好玩,從不曾去過。或許你可以分享一些不錯的景點,哪天我就可以跟著一塊去了。另想請教你這麼美的廚房在使用後有哪些讚不絕口或是可以更好的地方?我們正在規劃自建農舍,廚房當然也是我的重點考量,希望你的前車之鑒可以供我參考。感激不盡•••^_^
2012.06.19 23:06
fiona99
我遇過的是不理性的買家
因為對方要求我更改露天設定好的交易方式
我雖同意方便買家的交易方式,但在評價上給了普評.
結果買家就大發雷霆,在露天的訊息來往多次,都是口氣很差.甚至胡亂在我的賣場下標並故意給惡評.

我想~難道評價一定要給優良嗎?也許我有處理不好的地方.但事後買家的行為讓我覺得很嘩然.我有請她不要去取件.但她堅持要買XD.又搗亂賣場.

os.真是一樣米養百樣人....

我是對買家事後搗亂的行為很ooxx
2012.06.20 21:27
路人
哈哈哈,貪小便宜。
2012.06.28 23:18
莎拉
Dear幸運草
妳老公幾個月就要去新加坡,而妳居然沒想去過?!
大驚!!
因為我已經是第三次去新加坡了,每一次去回來還是意猶未盡啊~

我這次會分享我的遊記的,我都有認真紀錄喔!
所以等我遊記吧!
新加坡很適合帶小孩去玩的,至少我個人這麼覺得。

至於廚房的設計,
目前我唯有人造石水槽很不滿意,因為真的很難維持,
但它很美是真的!
如果再給我規劃,我應該會用陶瓷或琺瑯,但還是謝絕不鏽鋼的!

其他我覺得都很不錯,
像當初我還覺得自己櫃子會不會設計得太多,顯得很台,
因為很多真正歐式的廚房,上櫃的部份都開放式的(只有層板或整個留白),
但後來真的發現廚房的東西絕對只會不夠放,所以收納的空間很重要,
除非妳的每樣東西都很美,可以放著又兼擺飾;或是家裏廚房空間很大,
不然就不要考慮上櫃放空的。

還有什麼?目前好像只想到這兩個點耶,
如果妳有規劃的地方遇到問題,再問我,不然我現在空想有點盲目啊~
有了具體問題的話,我肯定可以給妳許多我過來人的經驗的。

Dear fiona99
妳說的買家真的很令人無語,
通常如果給差評就算了,居然還一直在妳賣場惡搞,
這樣就太說不過去了~
真的就如妳所說一種米養百樣人,我也深有同感!

Dear路人
怎麼這篇文章是有始以來最多路人的啊??
而且路人的回答都.....令我不是很想回應耶~
不過不回應好像又顯得我很小家子氣....

我是一個很愛尋求便宜又好用的東西的人,
但我從來不覺得我是一個貪小便宜的人喔~
貪小便宜是指不論東西好壞,只在乎價格的人,
不過我會評估所有面向,依東西的價值而決定它是否值得面額上價值再決定購買。

如果我是一個貪小便宜的人,那我們家就會充滿廉價品了,
但是我們家的磁磚、馬桶、廚房、傢俱.....等等,都可是中上價位的東西呢!
所以我從不貪小便宜,我很重視東西的價值的,
例如像我說的家裏的東西:傢俱,廚具,都是買了就要用至少十年以上的東西,
所以我只在乎品質,只要價格與品質相當,我就願意花這個錢;
又例如說像家裏用的垃圾袋(其實我家從沒花錢買過垃圾袋,因為日常購物留下來的塑膠袋就用不完了),
這種用過就要丟掉的東西我就會找便宜的沒錯。

這台相機,我覺得5000~6500是我可接受的價格,也是大約的行情,
(視個人使用狀況及配件略有減)
如果它是低於行情價,我其實也不太敢買哩~
所以您說我是貪小便宜的人,我可一點也不認同啊!
2012.06.30 01:20
jenny
在我看來~應該是溝通不良啦!!
買方.賣方我都有經驗~但很少遇到這樣不理性的賣家!!這樣的強烈口氣~會讓我覺得那台相機是不是有問題!!?
2012.07.18 10:24
莎拉
Dear Jenny
是啊!後來和朋友聊到也覺得他如此強烈的口肳拒絕面交,
就讓人家覺得那相機是不是有問題哩!
還好我最後選擇放棄交易,不然還怕後續會有更多糾紛呢~
2012.07.31 00:03

Post comment

  • comment
  • 噓..........
  • 只給莎拉看的悄悄話

Trackback

trackbackURL:http://sarahyj.blog88.fc2.com/tb.php/506-5cc23d35

最新の公告

●請大家儘量不要使用悄悄話留言,留悄悄話必須要等我登入管理介面,並進入留言管理裏才會看到,一般最新留言是不會出現的,所以我常常會漏掉,若是因為要留下私人信箱讓我回信的話,煩請留一篇公開留言後,再以悄悄話留上e-mail,謝謝!
●詢問卡片設計事宜請儘量使用FB page的訊息功能,我會接收到即時通知才不會延遲回覆:)

About Sarah

Author: 莎拉
是個土生土長的南部囝仔,因為老公而成了半個中壢人的客家媳婦,婆家在湖口;娘家在高雄,目前定居平鎮。

Mail to Sarah!

覺得字太大或太小?

縮放比例: 100% → 100%

My Facebook Page





Welcome YOU

現在有位朋友在莎拉家........

Visitors

◆想了解莎拉家的流量統計:請將滑鼠移至人氣數那兒,就會顯示過去一週人數。
◆因日本網站與台灣時差關係,每日2300後,人數將會被記入隔天。
◆同一IP單日多次登入只記錄至總人數,每日人數則僅會計算一次喔!

最新文章

最新回應

  • [小人生活]陽明山夜觀初體驗
    莎拉(12/10)
  • [小人生活]陽明山夜觀初體驗
    freni(12/04)
  • [桃園龍潭諾瓦小學暨幼兒園]104學年度招生說明會有感
    莎拉(10/06)
  • [婚卡設計]作品21-Juifu & Elaine
    莎拉(10/06)
  • 彌月禮盒包裝規劃-Mirabelle Wang(續2)
    莎拉(10/06)
  • [桃園龍潭諾瓦小學暨幼兒園]104學年度招生說明會有感
    莎拉(10/06)
  • [桃園龍潭諾瓦小學暨幼兒園]104學年度招生說明會有感
    阿哲(09/25)
  • [彌月卡設計]作品1-for Rudy's樂樂寶貝
    菀菀(09/15)
  • [彌月卡設計]作品3-上帝捎來的禮物Jonah
    fish(09/15)
  • [婚卡設計]作品21-Juifu & Elaine
    Alice(09/09)
  • 彌月禮盒包裝規劃-Mirabelle Wang(續2)
    Alice(09/07)
  • [桃園龍潭諾瓦小學暨幼兒園]104學年度招生說明會有感
    花開花落(09/01)
  • 我的夢幻白色廚具-最後一趴!
    莎拉(08/17)
  • [彌月卡設計]作品4-Miley Nian
    莎拉(08/17)
  • 我的林內爐連烤和微波烤箱
    莎拉(08/17)
  • 我的夢幻白色廚具-最後一趴!
    coco(08/14)
  • [彌月卡設計]作品4-Miley Nian
    Apple(08/13)
  • 我的林內爐連烤和微波烤箱
    怡靜(08/11)

我們全家都靠他


Worldwide Visitors

free counters
Counted from 2010/09/01

熱門回應文章

>

舊文搜尋引撆

 
>

訂閱莎拉的文章

>
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。